Liderança – 5 hábitos de comunicación de todo líder exitoso

Para todo líder es importante comunicarse de forma efectiva, con el tono, la voz y el lenguaje corporal adecuados. Estos elementos son tan importantes como las palabras que usted dice, incluso, a veces más. Tener un líder que entiende los principios de la buena comunicación puede hacer la diferencia entre un equipo de colaboración y uno que va en círculos.
A continuación, algunos de los hábitos que fueron mencionados en un reciente articulo de Inc. Magazine.
1. Personalizar su mensaje. No le puede hablar a todo el mundo de la misma manera. Fíjese en su público y decida en qué decir y en qué profundizar, por ejemplo. También es importante poner atenciín en las señales y adaptar su comunicación en consecuencia.
2. Escuchar activamente. Haga sentir a su interlocutor de que usted está interesado en lo que le está diciendo. Preocúpese que su lenguaje corporal indique este interés. Mantenga el contacto visual y responda con pequeños gestos que demuestren que está escuchando y que recibe el mensaje. Si tiene alguna duda acerca de lo que está escuchando, trate de parafrasear o repetir de nuevo lo que ha oído.
3. Deje que los demás terminen. Si usted está esperando ansiosamente un espacio para poder hablar, usted realmente no está escuchando. Ante esto, debe trabajar por no interrumplir a su interlocutor.
4. Hacerpreguntas sencillas. Se aprende más cuando usted hace preguntas simples y abiertas. El estándar de oro es consultar Por qué, qué, cuándo, dónde y cómo. Si realiza las preguntas correctas, siempre encontrará las respuestas correctas.
5. Ser cortés. No marque el teléfono o mire su reloj cuando alguien está hablando Tiene que prestar completa atención.

Fonte: http://mba.americaeconomia.com/articulos/notas/5-habitos-de-comunicacion-de-todo-lider-exitoso

Editado em: 10.04.2016